پس از تکمیل پرداخت، لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می‌گیرد. همچنین می‌توانید از طریق حساب کاربری خود به فایل‌های خریداری‌شده دسترسی داشته باشید.

فرمت هر محصول در صفحه مربوط به آن درج شده است. فایل‌ها ممکن است شامل PSD، AI، PDF، PNG، JPG یا سایر فرمت‌های گرافیکی باشند.

بله، در محصولاتی که با عنوان «لایه‌باز» عرضه می‌شوند، فایل اصلی قابل ویرایش ارائه می‌شود. جزئیات هر محصول در صفحه آن ذکر شده است.

به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از خرید و دریافت فایل امکان بازگشت وجه وجود ندارد. در صورت وجود مشکل فنی، فایل اصلاح یا جایگزین خواهد شد.

از طریق صفحه تماس با ما یا راه‌های ارتباطی پشتیبانی، مشکل را اطلاع دهید تا در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی شود.

خیر. تمامی فایل‌های طرح استور دارای حقوق مالکیت معنوی هستند و فروش مجدد یا انتشار آن‌ها بدون مجوز ممنوع است.

بله. می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی سایت درخواست طراحی اختصاصی خود را ثبت کنید.

بسته به نوع محصول ممکن است به Photoshop، Illustrator یا CorelDRAW نیاز داشته باشید. نرم‌افزارهای موردنیاز در صفحه محصول ذکر شده‌اند.

بله. اکثر محصولات با کیفیت مناسب چاپ طراحی شده‌اند و مشخصات فنی هر فایل در صفحه محصول درج شده است.

از طریق صفحه تماس با ما و راه‌های ارتباطی معرفی‌شده در سایت می‌توانید با پشتیبانی طرح استور در ارتباط باشید.